HELBIG : het goeie voorbeeld

helbig-exprerience-shopping-systems

Gisterenavond organiseerde HELBIG (experience shopping systems) een ‘ronde tafel’ met een vijftal retailers uit de modesector. Uit een enquête die we vooraf bij deze deelnemers uitvoerden bleek duidelijk dat ‘direct mail’ nog steeds hun belangrijkste reclamewapen is. En met succes. Opvallend was dat de vrouwelijke zaakvoerders veel verder stonden op vlak van ‘social media’ dan de mannen. Toeval ?

Het vraagt tijd en energie om ‘communicatie’ om te vormen naar ‘conversatie’. Toch is het een must voor elke ondernemer, groot en klein : luisteren naar uw klanten. De ‘ronde tafel’ van Helbig is daar een uitstekend voorbeeld van. Precies uit deze gesprekken wordt de basis gelegd voor nieuwe producten, nieuwe ontwikkelingen en diensten, die perfect aansluiten bij de behoeften van elke retailer.

Share