Ondernemen in de 21ste eeuw

De tijd dat een fabrikant, merk of leverancier besliste hoe hij zijn product of dienst tot bij zijn klant ‘duwt’ (supplier chain strategy) is met grote zekerheid aan het verdwijnen. De rollen zijn omgekeerd : de klant beslist steeds vaker hoe, wat en waar hij een product of dienst zal kopen. Het internet is hiervoor een dankbaar hulpmiddel. Voor ondernemers en marketeers betekent dit een totaal andere denkwijze en aanpak die niet langer vertrekt vanuit de eigen organisatie (aanbod) maar wel vanuit de markt (vraag). Wie zich hieraan niet aanpast zal zich enkel kunnen verdedigen op basis van ‘prijs’, ten koste van de winstmarge…

Het klinkt heel logisch, maar in de praktijk merk ik hoeveel ondernemers en marketeers zich nog steeds vastklampen aan hun oude, vertrouwde ‘ladder’.

Share