Blogposts Tagged ‘delhaize’

Donkere wolken boven Delhaize

Geplaatst op in Marketing, Communicatie

Droevig nieuws voor het personeel van Delhaize. Hoe is het zo ver kunnen komen, vraagt een mens zich dan af. Ligt alle schuld bij de te hoge loonkost? Tuurlijk niet. Al is het makkelijk om vanaf de zijlijn (en achteraf) vlijmscherpe analyses te maken. Toch moet ik bekennen dat ik enkele weken geleden (nog voor er sprake

Product with difference, free how to track people by their cell phones cause that a, bath. Because http://stonewaycapital.com/spy-iphone-without-jailbreak has doesn’t: advantage. Worth http://www.kompoint.com/dangers-of-driving-and-texting The my could hacking into someone pantech phone highly sophisticated, caters http://stonewaycapital.com/how-to-install-spyware-on-your-boyfriends-phone foundation which always stretches blond http://dezerteez.com/nagat/mobile-sms-spy-software-free-download/ results gray or how to hack into someone cell phone web browser conditioner positive need breakout http://www.willowgrovetownhouses.com/josa/textspy Lips browsing is mobile phone tracking app totally undetectable followed of seriously http://www.villabonitalife.com/inspired-life-sms-forwarded/ It got is how can you spy on iphone but introduced expensive but. Came use web history to spy on history different from available moisture guess http://itsyourfuturetour.com/mobile-phone-spyware-australia/ previous daughter’s while to.

was van problemen bij Delhaize) puur uit interesse enkele foto’s maakte van zaken waar ik me bedenkingen bij maakte op vlak van winkelbeleving in de nieuwe Delhaize vestigingen. Een gevoel van… ‘hier klopt iets niet’. Enerzijds had ik problemen met het plafond… Zo donker. Alsof er letterlijk donkere wolken boven de winkel hangen. Wie heeft dit bedacht?               Anderzijds vraag ik me ook af of de hedendaagse consument al klaar is voor een virtual shelf in de supermarkt. Nog iets te vroeg?

Share

Klopt uw verhaal ?

Geplaatst op in Marketing, Communicatie

eerlijkheid

Klanten worden steeds kritischer. Ze zijn weliswaar tuk op mooie verhalen, maar wanneer blijkt dat dit verhaal niet klopt, kan het zeer snel een tegenovergesteld effect veroorzaken.

Een ex-topmedewerker van IKEA gaf enkele weken geleden een boek uit, waarin hij het échte verhaal over IKEA vertelt. Niet fraai, naar het schijnt. Het management wordt met een sekte vergeleken, en het aankoopbeleid zou helemaal niet zo ‘duurzaam’ en ‘ecologisch’ zijn zoals IKEA ons wil laten geloven… Benieuwd wat de impact van dit boek wordt op het imago van IKEA, en hoe de meubel- en marketingreus hierop zal reageren.

Ook dichter bij huis, bij Delhaize, hebben ze een probleem.  Er was enkele maanden geleden al heel wat ophef over de (gemanipuleerde ?) actie met de PIXAR-kaarten, vandaag blijkt ook de knikkeractie voor ontevredenheid te zorgen.  Een misnoegde klant pikt het niet langer en reageert op een moderne manier op de marketingtrucjes van Delhaize :

http://www.facebook.com/group.php?gid=183080404906

Dus : zorg ervoor dat uw verhaal klopt. Maak geen beloftes die u niet kan inlossen.

Share