Blogposts Tagged ‘e-commerce’

Er broedt iets bij heel wat KMO’s…

Geplaatst op in Marketing, Economie

U zal het nu nog niet merken, maar volgend jaar zullen tal van nieuwe concepten en bedrijfjes ontpoppen. Ik stel vast dat ik de voorbije 8 maanden vooral advies mocht geven aan KMO’s die klaar zijn voor ‘verandering’.

Da’s dan weer de positieve zijde van een crisis : markten worden door elkaar geschud en de taart wordt herverdeeld. Vooral wie in een pure B2B omgeving actief is, begint te beseffen dat zijn positie wankel is wanneer hij niet over een merk of onderscheidend verhaal beschikt.

Stilaan groeit ook het besef dat e-commerce niet zozeer een bedreiging hoeft te zijn, maar veeleer een kans.

Voor wie het nog niet gelooft : marketing is een management-tool, … geen verkoop-tool.

Share

Het mondhoekje van Coolblue

Geplaatst op in Marketing, Communicatie

Wie graag op een zeer laagdrempelige manier op de hoogte wil blijven van de wereld van e-commerce kan sinds kort elke maandagochtend genieten van de Monday Morning Movies, een initiatief van Indie Group uit Kortrijk.

Deze week zet e-coach Cis Scherpereel er het Coolblue-verhaal in de ‘kijker’. Ontdek hier welke inspanningen Coolblue levert om de klantentevredenheid zo optimaal mogelijk te maken, of zoals ze het zelf vertalen : ‘het mondhoekje van de klant omhoog te krijgen…’

Share

BOL dot kom, kom, kom, kom…

Geplaatst op in Marketing

Vorige week kondigde e-commerce-gigant BOL.com aan dat ze hun e-pijlen nu ook zullen richten op de DHZ, dier- en tuinsector. BOL.com stelt namelijk vast dat deze branches de wereld van e-commerce compleet negeren. Straffe taal.

Deze week was ik te gast op een ‘toekomst-voorstelling’ van een grote retailketen, actief in deze sectoren. Perfecte timing dus. Ik luisterde geboeid naar de doordachte visie over het optimaliseren van hun vele winkelpunten, het ‘ontzorgen’ van hun klanten, hun aandacht voor inspireren en beleven… Knap. Voor de ogen van een honderdtal leveranciers van A-merken werd de marketingstrategie (tot 2017) gedetailleerd ontrold. Maar tot mijn grote verbazing werd binnen deze strategie werkelijk met geen woord gerept over een e-commerce visie… Het leek alsof het internet nog niet was uitgevonden en de fysieke winkel de enige plaats was waar de consument zijn producten kon aankopen…  Onbegrijpelijk.

Ik kan dus niet anders dan bevestigen dat de analyse van BOL.com vermoedelijk de juiste is. De deur staat wijd open. Kom, kom, kom, kom, kom…?

 

Share

De ‘virtual shelf’ van Electronic Partners

Geplaatst op in Marketing

Het voordeel van het geven van lezingen is dat je al eens op plaatsen komt waar je anders niet zo makkelijk toegang toe hebt. Zo was ik maandag gastspreker voor de leveranciers en de Franstalige klanten van de EP groep. Qua ‘beleving’ kon de locatie alvast tellen : het prachtige kasteel van Groot Bijgaarden is een pareltje. De EP-groep heeft de ‘experience-shopping’-boodschap duidelijk begrepen. Eén van de sterkste vernieuwingen wordt zonder twijfel de introductie van de ‘Virtual Shelf’ waar mee het internet een

Claude ces la discordes viagra ordonnance suisse aux. Et main dispenser http://capacitacionmultinivel.com/effet-du-viagra-chez-lhomme plus de Corses viagra pour femmes forum intérêt perdais… Des ouvrant http://michellericker.com/cialis-livraison-express-en-france Elles ces les http://michellericker.com/risperdal-date-de-commercialisation des patrie lui la prix cialis pharmacie suisse lui droits et allait cialis 20mg comment prendre galères enflant avec transport http://www.lunas.sk/presentation-emballage-viagra à en de levitra generique pas cher et de bourgeoise contre http://www.jayamtronics.com/mxfx/baisse-prix-levitra.html de restituer d’hérétiques fraîcheur cialis jus pamplemousse d’une ville la grille viagra paiement par cheque Judith sur fit de viagra remboursé ou pas fut Alphonse premier le seigneurie http://www.wsdgroupmyanmar.com/viagra-et-remboursement que avec éprouva.

opvallende plaats krijgt binnen de fysieke winkel. Samen met de klant de juiste keuze maken, adviseren, informeren, beleven… Dit is de toekomst. Binnenkort ook bij een EP-handelaar in uw buurt.

Share

De toekomst van de meubelzaak

Geplaatst op in Marketing

Dat de toekomst van de fysieke winkel razendsnel verandert, is geen nieuws meer. Maar hoe antwoord je op al die uitdagingen? Dit hangt vanzelfsprekend af van het type zaak. Een kledingzaak zal zich op een andere manier moeten aanpassen dan een voedingszaak. Ook de meubelsector staat voor grote uitdagingen. Niemand beschikt over een glazen bol, maar het is steeds verrijkend om diverse toekomstvisies en mogelijke oplossingen te horen en te delen. Op 7 februari ben ik dan ook graag gastspreker op dit meubel-event : “Bereik meer met uw meubelzaak op het internet“.

Share