Blogposts Tagged ‘e-marketing’

Het geheim van een goeie nieuwsbrief

Geplaatst op in Marketing, Communicatie

nieuwsbrief

Dagelijks wordt ook mijn mailbox bestookt met nieuwsbrieven. Meestal had ik me er bewust voor ingeschreven. Ik had dus op een bepaald ogenblik interesse om op de hoogte te blijven over de activiteiten en het nieuws van een organisatie of winkel. Toch zijn er slechts enkele nieuwsbrieven die ik af en toe ook lees. Hoe komt dit?

Een nieuwsbrief is slechts een succesvol communicatiemiddel wanneer men er schaars mee omspringt. Bovendien bevat een goeie nieuwsbrief best 3 vaste items :

1. een ‘INFO‘- rubriek : korte voorstelling van interessante (nieuwe) info

2. een ‘FUN‘- rubriek : iets wat de lezer doet (glim)lachen : bvb een grappige foto of een cartoon.

3. een ‘ACTIE‘- rubriek : die zet de lezer aan om te handelen (doorklikken naar de site, documentatie aanvragen, promotie…)

Share

E-commerce

Geplaatst op in Marketing, Social Media

Deze ochtend was ik samen met een aantal klanten en Kortrijkse handelaars te gast bij Indie-group voor een ontbijt-brainstorm over e-commerce. Minister Van Quickenborne en senator Rik Daems wilden van ons horen wat de overheid kan betekenen in dit verhaal. Het werd (tot mijn aangename verrassing) een boeiende discussie met uiteenlopende getuigenissen en visies. Belangrijkste maar pijnlijke vaststelling is dat er een generatie handelaars is die de internet-trein volledig mist. Geen tijd. Geen middelen. Geen interesse. Onwetendheid…? Vele van deze ondernemingen zijn gedoemd te verdwijnen. Meer nog: ik zou nu reeds een lijstje kunnen maken van Kortrijkse handelszaken die er op het eind van dit decennium niet meer zullen zijn.

De oorzaak? Veel handelaars zien ‘marketing’ als een LAST : een tijdrovende en dure kost. Wie ‘marketing’ als een LUST ziet, is wel succesvol. Voor hen is marketing geen ‘kost’ maar een ‘investering’, waar je op termijn de vruchten van plukt. Zo ook e-marketing.

Tot welke categorie behoort u ?

Share

Facebook

Geplaatst op in Social Media

facebook

Ik kreeg onlangs een kort bericht van een actieve facebook-gebruiker. Hij was zopas naar Heule verhuisd en had er de plaatselijke frituur bezocht. Geen gelukkige keuze blijkbaar, want hij riep al zijn facebook-vrienden (enkele honderden) op om NOOIT naar deze frituur te gaan! Met naam, plaats enz… Slechtere reclame kan je je als frituuruitbater niet bedenken.

Ook dit is Facebook.

Misschien is uw eerste reflex : “Ik moet van die Social Media niets weten. Ik blijf er lekker veilig van weg…” En dat is natuurlijk de foute reactie. Wellicht is de frituur-uitbater helemaal niet op de hoogte van de negatieve commentaren over zijn zaak. Jammer. Hij kan zich dus ook niet verdedigen. Meer nog : mocht hij zelf een actieve facebook-gebruiker zijn, dan had hij wellicht ook ‘fans’ van zijn frituur, die op hun beurt de argumenten van de ontevreden klant zouden tegenspreken.

Social Media : love it or hate it. But don’t ignore it….

Share