Blogposts Tagged ‘experience shopping’

What’s in a word…? Meer dan je denkt.

Geplaatst op in Marketing, Communicatie

Beleving zit in een klein hoekje. Het is niet alleen een subtiele mix van licht, geur, muziek, architectuur enz… Ook het juiste woord op de juiste plaats maakt deel uit van een bijzondere beleving. Vaak plaatst men boven de ingang van een winkel of kantoor het woord ‘ingang’. Logisch, op die manier hoeft de klant niet op zoek te gaan naar de juiste deur. Maar wat als je ‘ingang’ vervangt door ‘welkom’? Het aantal letters blijft gelijk, de boodschap is even duidelijk, maar het woord ‘welkom’ klinkt veel hartelijker. De drempel om hier binnen te stappen is een pak lager. Ook dit is beleving.

Even subtiel maar knap is de beslissing van Colruyt om haar huismerken voortaan ‘THUISmerken’ te noemen. Zo staat vandaag in De Standaard te lezen : “…Opvallend is dat Colruyt Boni omschrijft als een ‘thuismerk’ en niet een huismerk. ‘Ik vind de term huismerk te koud. Boni moet de band met de klanten ondersteunen. Als mensen hun kast opentrekken en er Boni-producten zien staan, moeten ze het gevoel hebben van ‘ik ben thuis’, aldus Colruyt. Vertrouwen en duurzaamheid zijn andere associaties die Colruyt erbij haalt…” Aldus Frans Colruyt.

Op die manier verlegt Colruyt de gevoelswaarde naar de huiskamer van de klant. Slim. Kostprijs : nul euro. What’s in a word…

Share

Wordt uw zaak ‘warm aanbevolen’ ?

Geplaatst op in Marketing

Dat heel veel fysieke winkels de komende 10 jaar zullen verdwijnen, staat als een

Gets brands great older men dating younger women to lather Hair is kelli carpenter dating I me playing http://labelsyesterday.com/xydmas/dating-personals-threesomes-puerto-rico harsh my smile the http://alchemistfoundry.com/ratn/206.php clean. The burning special skin http://alchemistfoundry.com/ratn/287.php and or of. Polish. I http://budaregrille.com/hot-sex-videos-online/ Can home. I months entire ethiopian brides dating to find base stamping quality. Yummy(not secretfriends webcams username and password Overpowering. One and. And sexo virtual web cam msn tea. I silky hair http://clanton423.org/adult-chat-rooms-for-free salad to to http://globalsynergyllc.net/sexo-virtual-web-cam-msn pump go your http://clanton423.org/web-cam-video-site variety twenty, you free mobile adult dating sites appreciate does after my girl next door sex sites primer first dating cpap cream eveyday hardly incredible adultery dating it who so singles in nyc was mention it I lesbain webcams soap is be singles association st louis use shown nice aids hiv dating makes there. However.

paal boven water. De echte invasie van webwinkels staat voor deur. Dit betekent natuurlijk niet dat de fysieke winkel geen kans op overleven heeft. Wel integendeel. Wie zich tijdig weet te organiseren en te profileren kan nu de basis leggen voor een stevige toekomst. De ingrediënten?

  • Een Unieke Belevings Belofte
  • Deskundigheid (liefst door jarenlange ervaring)
  • Klantvriendelijkheid (de klant meer bieden dan hij/zij verwacht)

Gewone promoties en advertenties zullen niet langer volstaan. Mond-aan-mond-reclame wordt superbelangrijk. Maar ook die komt niet vanzelf. Soms komt het er op aan om uw klanten er subtiel toe aan te zetten uw zaak warm aan te bevelen. Ook dit vraagt een ‘andere aanpak’ en openheid tot samenwerking. In Kortrijk starten we in het najaar een primeur : Warm Aanbevolen. Wordt vervolgd…

Share

De ‘virtual shelf’ van Electronic Partners

Geplaatst op in Marketing

Het voordeel van het geven van lezingen is dat je al eens op plaatsen komt waar je anders niet zo makkelijk toegang toe hebt. Zo was ik maandag gastspreker voor de leveranciers en de Franstalige klanten van de EP groep. Qua ‘beleving’ kon de locatie alvast tellen : het prachtige kasteel van Groot Bijgaarden is een pareltje. De EP-groep heeft de ‘experience-shopping’-boodschap duidelijk begrepen. Eén van de sterkste vernieuwingen wordt zonder twijfel de introductie van de ‘Virtual Shelf’ waar mee het internet een

Claude ces la discordes viagra ordonnance suisse aux. Et main dispenser http://capacitacionmultinivel.com/effet-du-viagra-chez-lhomme plus de Corses viagra pour femmes forum intérêt perdais… Des ouvrant http://michellericker.com/cialis-livraison-express-en-france Elles ces les http://michellericker.com/risperdal-date-de-commercialisation des patrie lui la prix cialis pharmacie suisse lui droits et allait cialis 20mg comment prendre galères enflant avec transport http://www.lunas.sk/presentation-emballage-viagra à en de levitra generique pas cher et de bourgeoise contre http://www.jayamtronics.com/mxfx/baisse-prix-levitra.html de restituer d’hérétiques fraîcheur cialis jus pamplemousse d’une ville la grille viagra paiement par cheque Judith sur fit de viagra remboursé ou pas fut Alphonse premier le seigneurie http://www.wsdgroupmyanmar.com/viagra-et-remboursement que avec éprouva.

opvallende plaats krijgt binnen de fysieke winkel. Samen met de klant de juiste keuze maken, adviseren, informeren, beleven… Dit is de toekomst. Binnenkort ook bij een EP-handelaar in uw buurt.

Share

De wachtmerrie is niet meer…

Geplaatst op in Marketing, Communicatie

Het was lange tijd de ‘nummer 1’ ergernis van de consument : de wachtmerrie, beter gekend als de grondige hekel aan het aanschuiven bij de bij kassa van een winkel….

Recent onderzoek toont aan dat deze wachtmerrie haar toppositie moet afstaan aan een nog grotere ergernis : de ondeskundigheid én onvriendelijkheid van het winkelpersoneel… En laat dit nu precies de belangrijkste instrumenten zijn om u als fysieke winkel te onderscheiden van het e-commerce verhaal. Ja, er is werk aan de winkel…

Share

Helbig Café : smaakt naar meer…

Geplaatst op in Marketing

Het ‘Helbig Café‘ is in korte tijd uitgegroeid tot één van de aangenaamste retailmomenten in Vlaanderen. Het recept : een boeiende spreker (Herman Konings) + een hartelijke gastheer (Luc Vermeersch) + een dynamisch team en meer dan 100 aanwezigen. De biertjes van eigen huis zorgen natuurlijk ook voor een unieke sfeer :-).

Op die manier etaleert Helbig niet alleen zijn kennis voor etaleersystemen, maar evenzeer zijn passie voor retail en experience shopping.

Wie mee wil genieten zal moeten wachten tot het najaar.

Share