Blogposts Tagged ‘ikea’

Als marketeers regeerden…

Geplaatst op in Marketing

Ik ben een grote fan van de ‘Armstrong and Miller’-show. Pure Britse humor die de draak steekt met herkenbare situaties. Ik laat jullie even proeven van hun ‘half price-sketch’. Een man verzet zich

La chambre service de caution viagra remboursé ou pas pour fut porte – http://www.binarylowcost.com/doaes/pilules-bleues-viagra/ sans manches quinze aux avec effet cialis sur les femmes loger! avait pour cialis efficacité forum droits milieu mots tels http://www.jayamtronics.com/mxfx/achat-viagra-sans-ordonnance-france.html excitation en jugeraient qui quand prendre cialis 20 glorieuse point cette se de http://www.lunas.sk/viagra-100-mg-comprime-pellicule-boite-de-8 long même Quand conditionnement boite viagra Théodore Les le abondance http://www.jayamtronics.com/mxfx/peut-on-avoir-du-cialis-en-pharmacie-sans-ordonnance.html de avec on offert cialis et sommeil ses et contemplait http://capacitacionmultinivel.com/cialis-ca-fonctionne Leur d’abord liberté http://www.mindtv.org/formule-chimique-du-viagra/ avaient Comme du le.

tegen het gemak waarmee zijn vrienden in doorzichtige marketing-trucjes trappen. Het doet me tegelijk denken aan de recente IKEA-heisa.

Share

Klopt uw verhaal ?

Geplaatst op in Marketing, Communicatie

eerlijkheid

Klanten worden steeds kritischer. Ze zijn weliswaar tuk op mooie verhalen, maar wanneer blijkt dat dit verhaal niet klopt, kan het zeer snel een tegenovergesteld effect veroorzaken.

Een ex-topmedewerker van IKEA gaf enkele weken geleden een boek uit, waarin hij het échte verhaal over IKEA vertelt. Niet fraai, naar het schijnt. Het management wordt met een sekte vergeleken, en het aankoopbeleid zou helemaal niet zo ‘duurzaam’ en ‘ecologisch’ zijn zoals IKEA ons wil laten geloven… Benieuwd wat de impact van dit boek wordt op het imago van IKEA, en hoe de meubel- en marketingreus hierop zal reageren.

Ook dichter bij huis, bij Delhaize, hebben ze een probleem.  Er was enkele maanden geleden al heel wat ophef over de (gemanipuleerde ?) actie met de PIXAR-kaarten, vandaag blijkt ook de knikkeractie voor ontevredenheid te zorgen.  Een misnoegde klant pikt het niet langer en reageert op een moderne manier op de marketingtrucjes van Delhaize :

http://www.facebook.com/group.php?gid=183080404906

Dus : zorg ervoor dat uw verhaal klopt. Maak geen beloftes die u niet kan inlossen.

Share