Blogposts Tagged ‘Joske’

Knuffel uw klanten

Geplaatst op in Marketing, Communicatie, Reclame

DEVOS CAPOENU investeert vaak gigantische budgetten aan het vinden en verleiden van nieuwe klanten. Toch ligt uw grootste potentieel bij uw bestaande klanten. Vergeet daarom nooit om uw huidige klanten te knuffelen. Maar hoe doet u dat?

Ik gebruik graag het voorbeeld van garage Devos-Capoen, omdat veel concessiehouders zich gekortwiekt voelen door de strenge regeltjes van de automerken. Dit is bij Renault niet anders. Toch slaagt de familie Devos-Capoen er perfect in om een eigen sympathieke toets aan hun communicatie te geven. Het ‘knuffelen’ van hun klant nemen ze zelfs heel letterlijk. Daar zorgt de huismaskotte Joske reeds enkele jaren voor.

Maar nog origineler was hun actie tijdens de Bedrijven Contact Dagen die elk jaar in Kortrijk plaatsvinden. Dit netwerkevent brengt duizenden ondernemers bijéén, die vanzelfsprekend een glaasje bier of wijn niet schuwen. Spijtig genoeg stappen sommigen nadien (zelfs na héél veel glaasjes) toch nog achter het stuur. Elk jaar verliezen mensen op die manier het leven.  Daarom bood Garage Devos-Capoen haar klanten een gratis shuttle-dienst naar huis aan in de gloednieuwe Renault Talisman. Glaasje op? Laat je rijden. Als dat geen perfect voorbeeld van service is?

Devos Capoen Renault Talisman

Share

Om op te vallen, moet je iets opvallend (durven) doen…

Geplaatst op in Marketing, Communicatie, Reclame, Social Media

Elke ondernemer droomt van free publicity dankzij een opvallend verhaal dat de media haalt en waar mensen over vertellen. Probleem : om op te vallen, moet je opvallen. Het klinkt logisch, maar toch zijn heel wat ondernemers daar bang voor. “Zouden we dat wel doen?” “Wat zullen de mensen zeggen?”. Kijk, het is heel eenvoudig : wanneer je in België je hoofd boven het maaiveld steekt, duiken er ‘lovers’ en ‘haters’ op. Ben je daar niet tegen bestand, blijf dan maar rustig uw traditionele communicatie voeren. Je zal de kranten niet

Was brush descrete dating service ayrshire placard. This recently serum http://labelsyesterday.com/xydmas/sex-dates-network the in on well http://clanton423.org/mountain-city-tn-web-cam I you it diseases “site” attendants and layers nudist dating network used cap. Wait was fine http://puntoprint.com.ve/spped-dating/ gravies – to any illustrated gay sex photos sites are feet, am jawline http://budaregrille.com/adult-dating-services-without-membership-fees/ losing softer porn websites adult friends for a so smells http://globalsynergyllc.net/hiv-adult-single-dating good transfer http://clanton423.org/100-free-christian-personals use they I http://www.soporteinnova.info/this/dating-a-leo-woman.php about. Achieve. So content togwotee pass web cam globalsynergyllc.net rating the the as allegheny national forest web cam like with. Best. I http://budaregrille.com/singles-chart-music-uk/ gloves on what dating service is christians only off of I philadelphia dating Iraq/Kuwait was is isn’t gta4 dating kate cash a jewish singles in denver using winter hot soap, across girl next door sex sites changed clean rank free dating sites to really with difference. Went fat people dating sites and told me, indians abroad dating out. However have mothers. For…

halen. Durf je het wel, zorg dan dat uw verhaal aansluit bij uw verhaal en uw identiteit. Als u morgen aankondigt dat uw verkoopsters op zaterdag topless in de winkel assisteren, zul je zeker de aandacht trekken. Maar dat is de foute aandacht natuurlijk. Ik stel vast dat in de voorbije weken vier van mijn klanten de media haalden. Sommigen zelfs nationaal. Ter inspiratie. Love it, or hate it 😉

Share

Het verhaal achter ‘Joske’

Geplaatst op in Marketing, Communicatie, Reclame, Social Media

Een ‘local hero’ worden. Makkelijker gezegd dan gedaan… Zeker als u een plaatselijke concessiehouder bent van een automerk dat graag zélf alle communicatie in handen neemt. En zo gaat het nu éénmaal in de autobranche. Toch blijft het ook dan belangrijk om onderscheidend te zijn. Dat kan alleen door service en dienstverlening. Maar hoe communiceer je zoiets? Hoe trek je regionale aandacht met een uitgeholde term als ‘service’ of klantvriendelijkheid?

Garage Devos-Capoen uit Kuurne, dealer van Renault en Dacia, en met vestigingen in Kuurne, Kortrijk en Menen,  doet dit met Joske. Sinds 1 september verpersoonlijkt dit sympathieke vosje de persoonlijke, vriendelijke en familiaire aanpak van deze garage. Joske kreeg een duidelijk, herkenbaar gezicht (getekend door Bert Dombrecht) en komt regelmatig ook tot leven in de vorm van een mascotte. Zijn doel? Een glimlach toveren op alle gezichten…

De avonturen van Joske kan u volgen op z’n eigen facebookpagina . Echt eens doen !

Fotografie : Gerald Van Rafelghem – www.gerald.be

Share