Blogposts Tagged ‘marktonderzoek’

Schuilt er een John Cleese in u ?

Geplaatst op in Marketing, Reclame

Sommige ondernemingen en organisaties besteden handenvol geld aan ‘marktonderzoek’. Ze hopen op die manier perfect te achterhalen wat hun klant wil. Alsof de mens een rationeel wezen is :-). Een tijdje terug las ik hierover nog een boeiend interview met John Cleese, die beweerde dat Monty Python’s flying circus nooit zou zijn gemaakt, mocht dit van de resultaten van een marktonderzoek hebben afgehangen.

John Cleese “: Als televisiemakers zich volledig verlaten op marktonderzoek om de kijker te geven wat de kijker denkt dat hij wil, dan is er geen plaats meer voor nieuwe, verrassende, inhoudelijk sterke ideeën.”

Het ontbreekt in Vlaanderen nog te veel aan ondernemers die durven ‘anders’ denken. We hebben meer ‘John Cleese’ nodig. En u ?

 

Share

Hou voeling met uw markt

Geplaatst op in Marketing, Maatschappij

Iemand waarschuwde me ooit dat er 4 manieren zijn om een ondernemer te misleiden: leugens, grote leugens, flagrante leugens, en …. statistieken. Met statistieken kan je namelijk alles bewijzen. Ik heb dan ook een natuurlijke achterdocht gekweekt voor marktonderzoeken, enquêtes, enz… Zeker als het gaat om het meten van consumentengedrag zijn bevragingen weinig relevant (afhankelijk van de vraagstelling). We proberen immers rationele antwoorden te geven op emotionele handelingen. Gevaarlijk…

Bovendien vertonen marketeers al eens de neiging om de resultaten bij te kleuren. Data-massage heet dat dan. Dat marketeers en ondernemers zich hier durven aan vergrijpen is op zich al erg, maar wanneer ik vandaag in De Standaard lees dat een universiteitsprofessor nu ook toegeeft dat hij aan data-massage doet, dan verdwijnt mijn laatste stukje hoop…

Mijn advies aan elke KMO : probeer zelf zo goed mogelijk ‘voeling’ te houden met uw markt en met uw klanten. Neem af en toe de tijd om ‘zomaar’ op verkenning te gaan. Met een open vizier. Stel vragen, luister naar de antwoorden, maar zoek vooral naar de ‘emotionele’ drijfveren. En onthou : statistieken zeggen in het beste geval iets over het verleden, maar zelden iets over de toekomst.

Share

Bijscholing

Geplaatst op in Marketing

jazz-tripping

 

Ik moet  u iets bekennen. Ik heb een hekel aan bijscholingen. Stil zitten en luisteren naar een ‘meester’ … :  het is echt niet aan mij besteed.

Maar soms kan je niet anders dan je bijscholen. Zo moet ik binnenkort marketingtools ontwikkelen voor de franstalige regio’s rond Kortrijk : Rijsel, Doornik, Moeskroen, enz… Ik moet bekennen dat ik weinig voeling heb met die regio’s. Noch commercieel, noch cultureel. Dus was ik genoodzaakt even wat cijfermateriaal op te snorren, dat mij een beter beeld geeft over de socio-economische en demografische situatie aldaar. Pfff. Cijfers en statistieken zijn zo dood. Zo zielloos. Ik ben niet veel wijzer geworden. Dan maar plan B : op ontdekkingsreis.

Jawel, zaterdag a.s. trek ik met stevige wandelschoenen en een gevulde rugzak naar de oprit van de E17 voor mijn jaarlijkse ‘jazz-tripping’. Ik ga een drietal dagen al liftend de Eurometropool verkennen. Ik hoop zoveel mogelijk mensen te ontmoeten en (ongemerkt) een mini-marktonderzoek te voeren vanuit de buik.

Mocht je me de komende dagen al liftend aan de straatkant zien staan, rij dan aub door. Ik ben vooral geïnteresseerd in de franstaligen. Sorry… 🙂

 

Share