Blogposts Tagged ‘nicolas buysschaert’

En toen was er : MEX United

Geplaatst op in E-commerce, Marketing, Communicatie, Social Media

Mag ik u voorstellen : MEX United.

logo mexOp 1 januari 2017 sloegen e-commerce expert Cis Scherpereel en ikzelf de handen in elkaar en richtten een nieuwe onderneming op met de naam MEX United.  De voorbije jaren deelden Cis en ik zeer regelmatig onze kennis met elkaar. Vandaag willen we die kennis niet enkel delen, maar ook vermenigvuldigen.

Met MEX United stellen we onze kennis en ervaring ten dienste van ambitieuze ondernemers. We helpen hen de juiste strategische keuzes te maken. Met de juiste partners. We blijven dus adviseurs en coaches. Aan uw kant van de tafel.

Voortaan verwelkom ik u dus graag op de website en blog van MEX United waar u op de hoogte blijft van de recentste evoluties in de wereld van marketing en e-commerce. Wie ons graag ‘live’ aan het werk ziet, vindt hier een kalender met onze lezingen.

Tot gauw,

Kurt

kurt ostyn cis scherpereel

Share

Mijn factuurmoment

Geplaatst op in Marketing, Communicatie

factuurmomentIk maakte ooit een afspraak met mezelf: klein blijven.  Om er zeker van te zijn dat ik trouw zou blijven aan die belofte, maakte ik een tweede afspraak : ik zou mijn facturen steeds zelf maken, in envelopes stoppen en eigenhandig adresseren…

Zo komt het dat ik nog steeds, en dit reeds meer dan 13 jaar, elke maand een ‘factuurmoment’ heb. Ik lees elke factuur na, plooi ze eigenhandig, stop ze in een envelop, neem mijn pen, en schrijf het adres van mijn klant. Natuurlijk zou ik veel tijd kunnen winnen door dit te automatiseren, maar ik wil het niet. Zo’n factuurmoment verplicht mij om na te denken over elke factuur. Heb ik genoeg waarde geboden voor dit bedrag? Brengt de samenwerking nog voldoende op? Zo’n zelf-evaluatie is bijzonder nuttig. Soms heb je het gevoel teveel te factureren, soms te weinig. Sommige klanten krijgen al meer dan 13 jaar maandelijks zo’n handgeschreven envelop van mij… Dat zijn er ongeveer 156. Nochtans is niemand contractueel aan mij verbonden. Elke maand kan het dus de laatste ‘brief’ zijn, mochten ze niet langer tevreden zijn over mijn diensten.

Het is een zalige gedachte. En ook al bestaat mijn klein bedrijfje ondertussen uit drie enthousiastelingen, toch blijf ik trouw aan mijn handgeschreven envelopes. Misschien moeten grote bedrijven ook wat meer liefde in hun facturatie steken, en beseffen dat elke klant kostbaar is.

Trouwe klanten komen niet uit de lucht gevallen…

foto : Gerald Vanrafelghem

foto : Gerald Vanrafelghem

Share