Blogposts Tagged ‘pascal vandenhende’

Marc Coucke kopieert Pascal Vandenhende?

Geplaatst op in Marketing, Communicatie, Economie, Reclame, Literatuur

Na Theoria@Home nu ook Beauty@Home.

Je zou denken dat de volgorde in deze titel fout is, maar toch is het Theoria, een lokale Kortrijkse boekhandel, die voor het eerst binnen zijn sector met het @home concept uitpakte. Theoria haalde er zelfs ‘Iedereen Beroemd’ mee. Vandaag lijkt Marc Coucke en zijn marketingteam het concept te kopiëren, zo las ik gisteren op hun website.  Mocht dat het geval zijn, is dat erg? Helemaal niet. Het bewijst de dynamiek in de ondernemerswereld. We leren van elkaar. Groot van klein. Klein van groot.

Belangrijker is de achterliggende gedachte van zo’n @home verhaal. Niet ‘geld’ staat centraal. Wel ‘tijd’. De apotheker heeft geen tijd meer om voldoende kennis over een product te beheersen en te communiceren. Dan doet producent Omega Pharma het maar zelf, via het internet, of aan huis. Jonge ouders hebben geen tijd om rustig in een boekhandel op zoek te gaan naar de beste pedagogisch kinderboeken? Dan doet Theoria dit aan huis…  En werkt het? Het werkt zeer zeker. Ook de beste management- of marketingboeken worden op die manier bij ondernemers gebracht.

Ik stel dan ook voor dat Marc Coucke eens een Beauty@Home organiseert voor de klanten van Theoria, en Pascal Vandenhende een Theoria@Home voor de relaties van Omega Pharma. Succes verzekerd !

Share

Denk ‘klant’.

Geplaatst op in Marketing, Communicatie, Economie, Literatuur

C.C.C. of Customer Centric Commerce betekent dat u denkt vanuit de behoefte van uw klant. Een mooi voorbeeld hiervan is te vinden bij boekhandel Theoria in Kortrijk. Het uitgangspunt : Als jonge ouders niet te tijd vinden om naar de boekhandel te komen, dan gaat de boekhandel naar de jonge ouders… Het concept heet “Theoria@Home” en is verrassend eenvoudig. Je verzamelt een aantal vrienden of buren en je nodigt Theoria uit met een valies vol kinder- en/of jeugdboeken. Betalen hoeft niet. Theoria maakt er een gezellige namiddag of avond van en als je zin hebt de boeken aan te kopen, dan doe je dat.

Het concept werkt, en zal ook worden uitgebreid naar andere doelgroepen zoals ondernemers, liefhebbers van fotografie(boeken), enz…

Meer hierover leest u hier, maar als u in Kortrijk komt, neem dan zeker eens de tijd om deze hedendaagse, onafhankelijk boekhandel te bezoeken.

Share

De mannen maken het boek?

Geplaatst op in Marketing, Communicatie, Literatuur, Social Media

“De mannen maken het boek.”; zo luidt de titel van een boeiend stuk in De Standaard. Eigenlijk bevestigt het artikel de theorie van de ‘local hero‘ waarbij de lokale (boek)handelaar zich durft onderscheiden van de aanpak en het voorspelbare ‘top 100’ aanbod in boeken-ketens, warenhuizen en het internet. Ook boekhandel Theoria wordt in het artikel als voorbeeld genomen. Volledig terecht.

Ik ben er echter zeker van dat zaakvoerder Pascal Vandenhende liever een andere titel boven het artikel had gezien. De ‘mannen’ maken het boek? Ik zal u iets verklappen… De sterkte van boekhandel Theoria ligt evenzeer in haar managementstijl. Als bevoorrecht getuige weet ik dat geen enkele beslissing er wordt genomen zonder intens overleg met het hele team. Toevallig (?) allemaal vrouwen… 😉 Elk vernieuwend idee krijgt er een kans, en men is er niet bang om externe expertise in te schakelen. Deze open geest en  uitzonderlijke betrokkenheid van het hele team proef je ook als bezoeker. In de winkel en op Facebook.

Nee, het heeft niets met ‘de mannen’ te maken… Gedeelde passie maken het boek.

Share